CRM系统的功能主要包括以下几个方面首先，CRM系统具备客户信息管理功能，能够集中存储和管理客户的详细信息，如联系方式交易记录互动记录等，有助于企业更好地了解客户需求，提供个性化服务其次，CRM系统可实现销售自动化，包括销售机会跟踪销售周期管理预测分析等，显著提高销售效率和准确性同时。CRM系统的主要功能包括客户...